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Questions fréquentes

Les frais de port sont-ils comptés pour le minimum de commande de 50€ ?

Non. Seule la valeur des produits est prise en compte. C'est à dire que pour qu'un parrainage soit valide, le montant de la commande doit-être supérieur à 50€ hors frais de port. Quelques exemples :

  • Exemple 1 - Une commande de 59€ est réalisée. Aucun frais de port (car la livraison est offerte à partir de 50€). Le parrainage est valide.
  • Exemple 2 - Un achat d’une valeur de 45€ est réalisé, et des frais de port de 5,90€ sont ajoutés. Le montant total de la commande est ici supérieur à 50€, mais il est inférieur à 50€ lorsque l’on soustrait les frais de port. Le parrainage n’est pas valide.
  • Exemple 3 - Un achat d’une valeur de 30€ est réalisé. Le parrainage n’est pas valide.
Peut-on réaliser un parrainage sans être client ?
Non. Nous autorisions cette pratique. Cependant, suite à des abus, nous avons malheureusement dû décider d’y mettre fin.
Comment recevoir mon coupon de 20€ suite à un parrainage ?
Nous détectons automatiquement chaque nouveau parrainage. Le coupon est automatiquement envoyé par email dans un délai de 24h.
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